Sąlygos ir taisyklės
1. Pagrindinės nuostatos:
1.1 Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio dainavimo paslaugas ar bilietą į renginį (toliau – pirkėjas), ir Vika Ray Studio (toliau – pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę. Įsigydamas paslaugas pirkėjas patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis pažymėjęs varnelę prie teiginio: „Susipažinau ir sutinku su Vika Ray Studio taisyklėmis“.
1.2 Vika Ray Studio turi teisę pakeisti, koreguoti ar papildyti taisykles. Pakeistos taisyklės viešai skelbiamos svetainėje. Visi taisyklių pakeitimai–papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento.
1.3 Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikos. Pirkėjas privalo susipažinti su svetainėje viešai paskelbta pardavėjo Privatumo politika.
2.Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymas:
2.1. Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas prieš atsiskaitydamas pažymi, kad yra susipažinęs su taisyklėmis ir jų sąlygomis bei paspaudžia mygtuką „REGISTRUOTIS“. Sutartis galioja iki visiško paslaugų įvykdymo. Tais atvejais, kai pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai taisyklių, jis negali pateikti užsakymo.
2.2 Pirkėjas, užsisakydamas paslaugas “vikaraystudio.lt” svetainės sistemoje pateiktuose informacijos laukuose privalo nurodyti teisingus asmens duomenis, kurie būtini paslaugų užsakymui.
2.3. Asmens duomenys ir užsakymai yra saugomi duomenų bazėje ir tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai:
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti paslaugas svetainėje „vikaraystudio.lt“ vadovaudamasis šiomis taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
3.2. Pirkėjas gali atsisakyti užsakytos pamokos, pakeisti jos laiką arba grąžinti bilietą į renginį, jei apie tai informuoja pardavėją ne vėliau kaip likus 12 valandų iki numatytos paslaugos laiko. Tokiu atveju pirkėjui suteikiama galimybė perkelti pamoką į kitą laiką arba atgauti sumokėtą sumą.
3.3. Ši atsisakymo ir pakeitimo teisė taikoma visoms pamokoms, įskaitant pirmąją ir vėlesnes, taip pat visiems renginiams, jei laikomasi šių taisyklių.
3.4. Pirkėjas, naudodamasis „vikaraystudio.lt“ svetaine, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių taisyklių, Privatumo politikos bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai:
4.1 Pardavėjas įsipareigoja pirkėjo užsakymus vykdyti šiose taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti svetainėje nurodytais kontaktais tik klausimais, tiesiogiai susijusiais su prekių ir paslaugų įsigijimu, laikantis šių taisyklių ir Privatumo politikos.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti pirkėjo privatumą, pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik taisyklių, Privatumo politikos, ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose pardavėjui keliamas pareigas.
5. Apmokėjimo tvarka:
5.1. Už užsakytas paslaugas pirkėjas gali atsiskaityti:
- banko kortele per svetainės registracijos sistemą prieš užsakytą pamoką ar bilietą į renginį,
- grynaisiais tik pamokos metu,
- banko kortele naudojantis mokytojo pateiktu QR kodu tik pamokos metu.
5.2. Jei pirkėjas užsakė paslaugą, tačiau apmokėjimas nepavyksta (pvz., banko kortelės atmetimas), paslauga nebus užsakyta, o užsakymas bus laikomas nepatvirtintu. Pirkėjas turės galimybę bandyti atlikti apmokėjimą iš naujo arba susisiekti su pardavėju dėl alternatyvių apmokėjimo būdų.
6. Dovanų kuponas
6.1. Dovanų kuponas po apmokėjimo atsiunčiamas pirkėjo nurodytu el. paštu.
6.2. Dovanų kuponas galioja vienam apsipirkimui ir negali būti padalintas keliems užsakymams.
6.3. Dovanų kuponas gali būti panaudotas tik tam pamokų skaičiui ir tipui, kuris buvo nurodytas įsigijimo metu.
6.4. Dovanų kuponai nėra keičiami į pinigus ir už juos negali būti grąžinama piniginė kompensacija.
6.5. Dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos. Nepanaudojus kupono per šį laikotarpį, jis laikomas negaliojančiu ir nekompensuojamas.
6.6. Jei dovanų kupono vertė yra mažesnė nei pasirinktos paslaugos kaina, pirkėjas turi padengti kainų skirtumą.
6.7. Jei dovanų kupono vertė yra didesnė nei pasirinktos paslaugos kaina, likusi suma nėra grąžinama ar perkeliamas į kitus užsakymus.
7. Naujienlaiškio prenumerata
7.1. Pirkdami paslaugas, pirkėjas automatiškai sutinka būti įtrauktas į Vika Ray Studio naujienlaiškio sąrašą. Naujausią informaciją apie paslaugas, akcijas ir renginius pirkėjas gaus el. paštu.
7.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos bet kada, paspaudęs nuorodą „Atsiprenumeruoti“ naujienlaiškio pabaigoje arba kreipdamasis į pardavėją tiesiogiai.
8. Sutarties nutraukimo taisyklės ir pinigų grąžinimo tvarka:
8.1.1. Sumokėti pinigai už pavienes pamokas, įsigytas „vikaraystudio.lt“ svetainėje, grąžinami arba pamokos laikas perkeliamas, jei pirkėjas apie pamokos atšaukimą ar laiko pakeitimą informuoja pardavėją ne vėliau kaip likus 12 valandų iki numatytos pamokos laiko.
8.1.2Jei atšaukiama ar perkeliama pamoka, kuri yra įsigyta pamokų paketo sudėtyje, pamoka nėra kompensuojama pinigais, o grąžinama į pirkėjo pamokų paketą ir gali būti panaudota kitu sutartu laiku.8.2.Bilieto į renginį kaina taip pat grąžinama, jei pirkėjas apie atsisakymą praneša ne vėliau kaip likus 12 valandų iki renginio pradžios.
8.3. Įsigijus paslaugų paketą, mokėjimas laikomas galutiniu. Pamokų paketai nėra grąžinami ir nekeičiami į pinigus, nepriklausomai nuo to, ar pirkėjas pasinaudojo visomis pakete numatytomis pamokomis. Nutraukus naudojimąsi paketu pirkėjo iniciatyva, likusios pamokos laikomos neaktyviomis, o piniginė kompensacija už jas netaikoma.
8.4. Jei pirkėjui priklauso pinigų grąžinimas, pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinimo prašymo gavimo dienos, laikantis šiose taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytos tvarkos.
9. Baigiamosios nuotatos:
9.1. Visa komunikacija, susijusi su prekių ir paslaugų įsigijimu naudojantis „vikaraystudio.lt” svetaine, vykdoma svetainėje nurodytais kontaktais. Tuo atveju, jeigu pirkėjas ir pardavėjas komunikaciją susijusią su prekėmis ar paslaugomis vykdo kitais būdais nei per svetainę, pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės ir rizikos galinčios kilti dėl tokios komunikacijos.
9.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.